O Android ainda
tem falhas e a Google Play não escapa desse problema. Muitas vezes, ao
iniciar um download, o sistema trava, não completa a instalação ou o aplicativo
vem com erros. Por isso, separamos dicas para você continuar baixando pela
Google Play sem complicação.
1. Limpe a memória do celular
1. Limpe a memória do celular
Entre nas configurações gerais do aparelho clicando em “Configurações”, selecione a opção “Aplicativos” ou “Gerenciador de aplicações” e vá até a categoria “Todos”. Depois procure o app da Google Play Store e clique em “Limpar cache”. Se não adiantar, tente a opção “Limpar dados”. Mas nesse último botão você perderá todas as configurações da Google Play.
Tente
outras alternativas como a Limpeza de WhatsApp do PSafe Total e outras formas
de liberar memória que o app oferece. Como o aplicativo é bem fácil de usar,
você pode obter resultados mais rápidos.
2. Tente logar novamente
Alguns erros podem ser resolvidos com o simples ato de sair da conta e entrar
com login e senha novamente. Tente e se não funcionar pule para o próximo passo.
3. Desinstale e reinstale o app que você baixou
Já pensou que o erro pode estar no aplicativo? Por isso, se deu algum problema
tente fazer o download do app novamente. O problema pode estar na versão que
você utilizava no seu celular. Uma reinstalação pode atualizar e resolver tudo
rapidinho.
4. Confira sua conexão com a internet
Baixar apps numa rede ruim pode ser motivo de problemas. Verifique se a
internet está funcionando bem. A oscilação na conexão pode causar alguns
problemas.
5. Reinicie o celular em modo de recuperação
Basta clicar no botão “Power”, “Home” e “Volume” – se você tiver um dispositivo
Samsung – ou “Power” e “Volume” para outros aparelhos. Depois que reiniciar,
utilize os botões de volume para navegar pelo menu e o “Power” para selecionar
a opção “Wipe cache partition” (“Limpar partição de cache”, em português). Isso
não afetará em nada os seus arquivos pessoais, apenas eliminará de uma vez só
todo o cache que você possui no dispositivo. A partir daí é só seguir o procedimento
normal e voltar à GooglePlay para baixar seus apps.